El respaldo de las marcas. La respuesta de Tecnolux.
Asistencia técnica, mantenimiento y recambios originales de las siguientes marcas.
Electrolux Professional Group
Otras marcas con servicio técnico oficial
Mantenimiento preventivo
Planificamos las revisiones según el equipo, su uso y las necesidades de la instalación. Revisar su estado y atender los signos de desgaste ayuda a cuidar el funcionamiento diario y preparar las actuaciones necesarias.
- Revisión del estado y funcionamiento del equipo
- Identificación de desgaste y necesidades de mantenimiento
- Planificación y seguimiento de las actuaciones
Reparación y mantenimiento correctivo
Atendemos averías e incidencias para identificar su causa y determinar la intervención adecuada. La marca, el modelo, el número de serie y una descripción del problema nos ayudan a preparar la asistencia. La duración de la reparación se determina tras el diagnóstico.
- Diagnóstico de la incidencia
- Valoración de la reparación
- Sustitución de componentes cuando corresponda
Mantenimiento de instalaciones térmicas según RITE
Cuando la instalación está sujeta al Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, organizamos su mantenimiento conforme al RITE y al alcance contratado. Su aplicación se determina por las características y el uso de la instalación.
- Instalaciones de climatización, ventilación y agua caliente sanitaria sujetas al RITE
- Revisiones y actuaciones según las necesidades de la instalación
- Seguimiento y documentación del mantenimiento
Tu mantenimiento incluye nuestra herramienta de gestión
Con tu contrato de mantenimiento tienes incluido el acceso autorizado a la herramienta propia de Tecnolux. Un espacio para comunicar avisos, seguir su estado, consultar el historial del servicio y acceder a la información de tus mantenimientos y a la documentación disponible. Reunir esta información en un mismo lugar te ayuda a conocer qué se ha realizado y qué necesita atención.
- Comunicación y seguimiento de avisos
- Historial de intervenciones
- Consulta de mantenimientos y documentación del servicio
- Acceso para clientes con contrato vigente y cuenta habilitada por Tecnolux
Plazos de llegada del técnico.
La actividad continúa y el equipo funciona.
Por ejemplo, una pata de la marmita presenta holgura.
La actividad continúa, pero parte del equipo falla.
Por ejemplo, funcionan tres de los cuatro fuegos.
El equipo no funciona y se detiene la actividad.
Por ejemplo, la cámara de congelación no enfría.
Atención ordinaria: lunes a viernes, de 07:00 a 15:00. Los plazos corresponden a la llegada del técnico en días de atención; su cómputo y cobertura se concretan en el contrato.
Sábados, domingos y festivos: servicio de urgencias para clientes con contrato de mantenimiento, según las condiciones contratadas. La duración de la reparación depende del diagnóstico y de la intervención necesaria.
Consultar mantenimiento →Instalación de equipos
Atendemos la instalación de equipamiento profesional teniendo en cuenta el modelo, el uso previsto y las condiciones del espacio. Consulta con nosotros las necesidades de tu instalación.
- Cocina profesional y lavado
- Refrigeración industrial
- Soluciones de bebidas
Recambios originales
Te ayudamos a localizar recambios originales de las marcas con servicio oficial. Facilítanos la referencia de la pieza o los datos del equipo para consultar su identificación, compatibilidad y disponibilidad.
- Consulta por referencia
- Identificación de la pieza a partir del equipo
- Comprobación de compatibilidad y disponibilidad